🗑️ Hesap Silme

⚠️ Uyarı: Hesabınızı silmek geri alınamaz bir işlemdir. Tüm oyun verileriniz, skorlarınız ve satın alımlarınız kalıcı olarak silinecektir.

Silinecek Veriler

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

Oyuncu Profili: Kullanıcı adı, oyuncu kimliği
Oyun İlerlemeniz: Seviye, XP, başarılar
Skorlar: En yüksek skor, lider tablosu sıralaması
Envanter: Sahip olunan karakterler, kostümler
Para Birimi: Oyun içi altınlar, elmaslar
İstatistikler: Toplam oyun süresi, oynanan oyun sayısı
Ayarlar: Ses, müzik, bildirim tercihleri

Silinmeyen Veriler

Aşağıdaki veriler yasal yükümlülükler nedeniyle saklanabilir:

Satın Alma Kayıtları: Google Play fatura bilgileri (Google tarafından saklanır)
Anonim Analytics: Toplu kullanım istatistikleri (kişisel tanımlayıcılar olmadan)
Hukuki Kayıtlar: Yasal süreçler için gerekli belgeler

Hesap Silme Yöntemleri

Yöntem 1: Uygulama İçinden (Önerilen)

GravShift uygulamasını açın
Ana menüden Ayarlar seçeneğine gidin
Hesap bölümüne tıklayın
Hesabı Sil butonuna basın
Uyarıyı okuyun ve onaylayın
Silme işlemini doğrulamak için "SİL" yazın
Onayla butonuna basın

İşlem Süresi: Hesabınız anında silinir. Verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden tamamen kaldırılır.

Yöntem 2: E-posta ile Talep

Uygulamaya erişiminiz yoksa, e-posta ile hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:

privacy@gravshift.com adresine e-posta gönderin
Konu: "Hesap Silme Talebi"
E-postanızda şunları belirtin:
- Oyuncu adınız
- Kullanıcı ID'niz (Ayarlar → Hesap'ta bulabilirsiniz)
- Hesabı silme nedeniniz (isteğe bağlı)
Kimlik doğrulama için ek bilgi isteyebiliriz

İşlem Süresi: E-posta talepleriniz 7 iş günü içinde işleme alınır.

Hesap Silme Sonrası

Yeniden Kayıt

Hesabınızı sildikten sonra aynı e-posta veya cihazla yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Ancak, eski verileriniz geri yüklenemez.

Satın Alımlar

Hesap silme işlemi, Google Play üzerinden yapılan satın alımları etkilemez. Satın alma geçmişiniz Google Play hesabınızda kalır. Ancak, oyun içi satın aldığınız öğeler (karakterler, altınlar vb.) geri yüklenemez.

İade Politikası

Hesap silme işlemi, yapılan satın alımlar için iade hakkı vermez. İade talepleri için Google Play iade politikasına başvurun.

Alternatifler

Hesabınızı silmeden önce şu alternatifleri değerlendirebilirsiniz:

1. Geçici Dondurma

Hesabınızı geçici olarak dondurmak isterseniz, uygulamayı silmeniz yeterlidir. Verileriniz 180 gün boyunca saklanır ve geri dönebilirsiniz.

2. Veri İndirme

Hesabınızı silmeden önce verilerinizi indirebilirsiniz:

Ayarlar → Gizlilik → Verilerimi İndir
JSON formatında tüm oyun verilerinizi alın

3. Gizlilik Ayarları

Gizlilik endişeleriniz varsa, hesabınızı silmeden şu ayarları değiştirebilirsiniz:

Kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakın
Analytics'i kapatın
Lider tablosunda görünmez olun

Sıkça Sorulan Sorular

Hesabımı sildikten sonra geri alabilir miyim?

Hayır. Hesap silme işlemi geri alınamaz. 30 günlük bekleme süresi içinde destek ekibimizle iletişime geçerseniz, işlemi iptal edebiliriz.

Satın aldığım öğeleri geri alabilir miyim?

Hayır. Hesap silme işlemi tüm oyun içi öğeleri kalıcı olarak siler. Satın alımlarınız için iade alamazsınız.

Lider tablosundan silinir miyim?

Evet. Hesabınız silindiğinde, lider tablosundaki tüm kayıtlarınız da silinir.

Başka bir cihazda oturum açmış olsam ne olur?

Hesabınız silindiğinde, tüm cihazlardaki oturumlarınız kapatılır ve verileriniz tüm cihazlardan silinir.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Hesap silme işlemi hakkında sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: privacy@gravshift.com
Destek: support@gravshift.com
Web: https://gravshift-game-2026.web.app

📧 Hesap Silme Talebi Gönder